Atgriešanas un atmaksas politika

1. Pircēja aizsardzība

NAUDAS ATMAKSAS GARANTIJA

Mēs apsolām jūsu naudu atmaksāt, ja saņemtā prece neatbilst aprakstam. Jūs varat saņemt atmaksu 3 dienas pēc pretenzijas procesa pabeigšanas. Šī garantija papildina un neierobežo jūsu likumā noteiktās patērētāja tiesības, kuras nodrošina visi obligātie likumi un noteikumi, kas piemērojami jūsu dzīvesvietas valstī.

Pieteikties atmaksai: atveriet savu pasūtījumu vēsturi un atlasiet “Lūgt atmaksu”. Ja nevarat panākt mierizlīgumu, vienkārši iesniedziet prasību, uzsākot strīdu 30 dienu laikā pēc pasūtījuma piegādes vai sūtījuma saņemšanas apstiprinājuma perioda beigām (kā norādīts jūsu pasūtījuma detaļās).

Saņemiet naudu atpakaļ 3 dienās: lielākā daļa pārdevēju tomēr atdos jūsu naudu 3 dienu laikā; ja tas nav atrisināts, varat nosūtīt mums e-pastu (sales@buydo.com)

Ar likumu noteiktās tiesības

Pārdevējam ir jāievēro citas attiecīgās juridiskās prasības (garantija, atgriešana utt.), kas var būt piemērojamas atkarībā no jūsu kā pircēja atrašanās vietas.

Atcelšana

Mēs pieņemam pasūtījuma atcelšanu pirms produkta nosūtīšanas vai izgatavošanas. Ja pasūtījums tiek atcelts, jūs saņemsiet pilnu atmaksu. Mēs nevaram atcelt pasūtījumu, ja prece jau ir izsūtīta.

2. Atgriešana (ja piemērojama)

Mēs pieņemam produktu atgriešanu. Klientiem ir tiesības pieteikt atgriešanu 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas. Dažas īpašas brīvdienu preces var nepieņemt atgriešanu un atbalsta tikai maiņas pakalpojumu. Lai prece būtu tiesīga saņemt atgriešanu, tai jābūt nelietotai un tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt. Tam jābūt arī oriģinālajā iepakojumā. Lai pabeigtu atgriešanu, mums ir nepieciešama čeka vai pirkuma apliecinājums. Pieprasiet atgriešanas adresi lapā Sazinieties ar mums.

3. Piegādes politika

Lielākā daļa mūsu vietnēs iegādei pieejamo produktu ir jānosūta 3 darbadienu laikā pēc iegādes.

Šobrīd mūsu vietnē redzamo produktu piegāde ir bezmaksas.

Kāds ir mana pasūtījuma statuss, piemēram, "Lai samaksātu" vai "". Nosūtīšanai" nozīmē?

Jūsu pasūtījuma statuss būs viens no šiem:

Lai samaksātu

Tas nozīmē, ka esat veicis pasūtījumu, bet vēl neesat samaksājis.

Nosūtīšanai

Tas nozīmē, ka tirgotājs ir saņēmis jūsu pasūtījumu un gatavo to nosūtīšanai.

Lai saņemtu

Tas nozīmē, ka tirgotājs ir nosūtījis jūsu pasūtījumu. Lielākā daļa tirgotāju sniegs arī pārvadātāja informāciju un izsekošanas numuru nosūtītajiem pasūtījumiem, lai jūs varētu pārbaudīt to procesu.

Pabeigts

Tirgotājs apstrādāja jūsu pasūtījumu, un tam vajadzētu būt ceļā pie jums. Izsekojiet sūtījumam, izmantojot sniegto izsekošanas informāciju.

Atcelts

Nozīmē, ka jūs vai tirgotājs ir atcēlis pasūtījumu.  Lielāko daļu atcelšanu ierosina pircēji, taču dažos retos gadījumos tirgotājam būs jāatceļ pasūtījums, jo viņi nevar to piegādāt.

Vai trūkst pakotnes?

Ja jūsu pakas izsekošanas informācija tiek rādīta kā piegādāta, bet jums nav pakas, lūdzu, sazinieties ar pārvadātāju, norādot savu izsekošanas numuru, un sazinieties ar tuvējiem kaimiņiem.
Ja iepakojums nav atrasts, lūdzu,  sazinieties ar mums lai saņemtu palīdzību. (sales@buydo.com)

Mana paka ieradās bojāta! Kas man jādara?

Lūdzu, noklikšķiniet uz saites “pieprasīt atmaksu un nolaižamajā izvēlnē atlasiet atgriešanas iemeslu un sniedziet papildu komentārus. Pats galvenais, lūdzu, augšupielādējiet bojātās preces attēlu, lai pārdevējs varētu pareizi apstrādāt šo pasūtījumu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka bojātām precēm ir tiesības uz pilnu atmaksu, tiklīdz prece ir atgriezta un bojājumi ir apstiprināti. 

Ja mana prece ir bojāta vai man tika nosūtīta nepareiza prece?

Lūdzu, noklikšķiniet uz saites “pieprasīt atmaksu un nolaižamajā izvēlnē atlasiet atgriešanas iemeslu un sniedziet papildu komentārus. Pats galvenais, lūdzu, augšupielādējiet bojātās preces attēlu, lai pārdevējs varētu pareizi apstrādāt šo pasūtījumu. Mēs novērsīsim problēmu vai atmaksāsim jūsu pirkuma naudu. Mēs atmaksāsim produkta cenu, kā arī visas samaksātās piegādes un apstrādes izmaksas 3 darbadienu laikā pēc tam, kad tirgotājs ir pieņēmis jūsu pieprasījumu. Jebkurus piemērojamos aizstājējsūtījumus var apstrādāt atsevišķi, lai samaksātu un nosūtītu.

Par starptautiskajiem pasūtījumiem un amp; Piegādes COVID-19 laikā

Covid-19 dēļ gaisa satiksme ir ierobežota, kas ietekmē mūsu spēju piegādāt produktus tikpat ātri un efektīvi kā parastā laikā. Starptautiskās piegādes var aizņemt ilgāku laiku nekā parasti, un noteiktiem piegādes galamērķiem var būt papildu ierobežojumi. Visjaunākos piegādes aprēķinus varat atrast izrakstīšanās laikā.

Par piegādes ierobežojumiem

Noteikti ierobežojumi neļauj mums piegādāt noteiktus produktus uz visām ģeogrāfiskajām vietām. Precīzi ierobežojumi atšķiras dažādās vietās. Piemēram, preces, kas sver pārāk daudz, nevar nosūtīt Krievijā. Ja preci nevar nosūtīt, pārdevējs jūs informēs, cik drīz vien iespējams.

Lūdzu, ņemiet vērā:

Visas piegādes izmaksas nav atmaksājamas, izņemot gadījumus, kad esat saņēmis nepareizu vai bojātu preci.

Reklāmas kredītus, kas izmantoti atpakaļ pirkumam, nevar izsniegt atkārtoti.

Atgriešana ietvers atmaksātu apstrādes maksu tikai tad, ja Buydo izsniedz pilnu atmaksu un visas pasūtījumā esošās preces tiks atgrieztas.

Kad atgriežat preces, jums būs jāmaksā piegādes izmaksas. Pārdevējs atmaksās preces cenu bez piegādes izmaksām.

Izņēmumi no garantijas un piezīmes

1. Dabiskā produkta noārdīšanās nodiluma rezultātā, kā arī lūzumi/bojājumi lietošanas laikā ir tikai ir klienta atbildība, un uz to neattiecas mūsu garantijas.

2. Ja esat sabojājis/nepareizi izmantojis preci(-es), preces garantija nekavējoties tiek anulēta. Nē šādos gadījumos ir pieejama kompensācija. Tomr esat laipni aicināti sazināties ar mums, lai iegādātos rezerves vai rezerves daļas (ja tādas ir). Mēs iekasēsim detaļu sākotnējo vērtību un nosūtīšanas maksu tos.

Klients anulē garantiju, ja:

- Flash ierīces programmaparatūra vai saknes ierīci

- Atveriet korpusu, mēģinot salabot ierīci

- Pārveidojiet, noņemiet, pielāgojiet vai nomainiet produkta daļas

— izmantojiet ierīci tā, kā tā sākotnēji nav paredzēta

- Turpiniet lietot vienumu, tiklīdz rodas kļūme un tiek radīti papildu bojājumi